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阳文赋—院长,主任医师。毕业于军医大学,原广西著名的三0三医院院长。从事医疗和医院管理工作数十年,具有丰富的临床经验及高超的管理水平,多次赴日本、新加坡、香港等地考察,交流;曾任广州军区医学科技委员会委员,中华医学会广西分会常务理事、广西激光医学美容学会副主任、广西医院管理学会副主任委员。1997年被香港新闻出版社特聘为高级医学顾问和《世界名医》系列丛书编委。
他原本是南宁市某部队医院的老院长
他欲将余辉献给“美丽事业”
他将打造南宁本土的整形名牌
用管理“雕刻”整形院
当商业管理与医院相结合会发生怎样的化学作用?答案可以是五花八门,但是其中一个却在阳文赋身上得到最好的诠释。这位年逾六旬的老军医,在退休之后出任了南宁联韩医学美容整形院的院长,将晚年余辉献给本土美容整形事业,并企望把医院当做企业一样来管理,将市场化经营与医疗管理两相结合,打造本土整形美容第一名牌。
四十年从医硕果累累
在成为一名管理者之前,阳文赋首先是一名资深的优秀医生。
阳文赋1962年从湖南师范大学附中毕业,以他优异的成绩本可以直接保送进大学,然而他却坚持参加了统考,当然,最后结果也正如他所料,考上了他被保送的学校——重庆第七军医大学(现第三军医大学),学习他最向往的医学。
他聪明伶俐,常常能够举一反三,触类旁通,是老师同学眼中的风云人物。五年的校园生涯在忙碌的学业中飞逝,阳文赋毕业分配到了南宁市某部队医院,成为一个光荣的军医。
真正地跨入医生的行业,阳文赋如鱼得水、游刃有余。他30岁当上副主任,三年后又成为科主任;43岁当上副院长,五年后正式成为医院院长。
为了在专业上更上一层楼,阳文赋还师从闻名中国医学界的“黎氏三兄弟”——中国工程院院士黎鳌、黎介寿、黎磊石,进修心、肾专业。55岁即当上专家组组长。
阳文赋在重症疾病抢救、各类疾病诊断治疗等方面经验丰富,尤其是对战创伤、急救医学、老年医学、肾病方面尤为擅长,在医院管理方面更是颇有成就。在他任院长期间,医院先后连续三次获得全军优质服务“白求恩”杯竞赛奖,并成为南宁最早与台湾合作成立桂台肾病血液净化研究中心的医院,先后获得过两次集体三等功以及各类集体奖项。而阳文赋也因为表现突出,获得个人三等功两次以及科技奖多项。
余辉绽放整形事业
由于阳文赋在任时的杰出贡献,直至2004年才光荣退休。但是他身怀丰富的医学经验以及管理技巧很快又被伯乐相中,半年后,南宁联韩医学美容整形院的投资方亲自上门,邀请他出任联韩院长一职。
阳文赋对这项美丽事业相当支持,他认为目前人们在生活水平有所提高的条件下,能够更为关注自身的外形是件好事。毕竟能够通过改变外形来提高人们的自信,跟当初学医“治病救人”的理念是一致的,只不过是换了一种方式——救外形、救自信。但是他亦有感于当下整容风潮引起的整形行业良莠不齐,决心趁此机会打造一个正规而又有影响力的名牌。
经过深思熟虑之后,阳文赋答应了联韩投资方的要求,但是同时也提出了以下条件:必须以正规医院的模式经营整形医院,医院内的医生和护士必须具有从医资格证,医疗卫生器械要全部达到国家相关要求等。投资方欣然应允,于是阳文赋正式出任南宁联韩医学美容整形院的院长。
阳文赋介绍说,联韩借鉴的是北京黄寺美容外科医院的模式,主供韩式美容整形,强调市场化和医疗强强联合。医院占地2000平方米,装修设计与日韩风格融为一体。拥有18间豪华VIP留观室,3间超净化手术室,新一代B超心电图室、光量子治疗室、检验室等先进齐全的现代化医疗整形设施,以及星级宾馆式的优质服务。
在阳文赋的影响下,医院吸引了一大批有实力的整形专家,如被评为“中国最有影响力的十大美容整形专家”、中国整形外科的领军人物丁芷林,广州医学美容整形专家易继波,医学美容整形专家候舍予等专家学者长期主诊,除此之外,医院还定期邀请韩国、日本和台湾等国际著名整形专家坐诊及学术交流,以期将联韩打造成为本土最具实力和超一流水准的专业美容整形医院。
以人为本 塑造美丽
阳文赋根据二十余年的管理经验对国有医院和民营医院做出比较:国有医院实力雄厚,然而员工习惯于按部就班地运作,毕竟缺乏竞争意识、经营管理的意识和品牌意识;民营医院虽然比不上国有医院机构庞大,但是正因为人事精巧,反而更容易操作,在市场竞争方面更有紧迫感。所以,他一上任,就推出14条工作制度,并强调以人为本,加强品牌建设,将医院以品牌化经营。
“当今医学应是从治愈医学变为照顾医学,衡量医学的标准不再是治愈率的高低,而是患者满意度,生命的质量。整形也是如此的。” 阳文赋语重心长地说。他认为,一个人整形不是以别人为标准,而是以自己为标准。跟别人比是永远也比不完的,只有跟自己比,才能不断的发现进步。因此他的理念是根据求美者外貌及体形的不同特征,按照医学与美学的基本原则,精心进行设计,综合应用各种先进的美容手段,以最短期的时间﹑最小的心理压力﹑最轻微的创伤﹑最少的痛苦和最低的成本,积极进行复合整形(即开展三个以上的医学美容项目),努力追求自我外貌与体形的完美,达到个人更自信,乐观向上;家
庭及社会更和谐,美满幸福。在他的指导下,到联韩整形的爱美者总能得到满意的结果,而联韩的口碑也因此传开。
在管理上,他更是至始至终都强调规范化,主诊医生一般具有15至20年的经验,麻醉师也是主任级医师,就连主刀医生的助手也要求是助理医生级别。而上门整形的患者资料也要准备完全,一般包括病历、手术前问诊记录、术前照片记录、协议书、事后注意事项等,做到万无一失。
阳文赋还要求员工深刻理解“微笑也是生产力”的含义,在爱美者来院整形的过程中,始终做到贴心服务,要像对待朋友一样亲切自然,时刻体现出尊敬、理解和人文的关怀。
而另一方面,他也会在医院管理中树立“员工第一”的意识。在医院管理工作中,要发挥每一个员工的聪明才智,调动员工的积极性、主动性和创造性,以一种“春风潜入夜,润物细无声”的方式关心他们的生活和工作。
“就是要把医院当做企业一样来管理,然后人文的关怀,才能走出属于自己的一条路。” 阳文赋颇具深味地笑道。 |